আপনার মুকাররিব তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬
এই পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে মো. শহিদুল ইসলামের তৈরি মুকাররিব অ্যাপে (com.muqarrib.app) কীভাবে আপনার তথ্য বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছবেন, এবং এর সাথে যুক্ত তথ্যের কী হয়। দুটোই আপনি অ্যাপ থেকে নিজেই করতে পারেন।
অ্যাপ থেকে তথ্য মুছুন
- অ্যাপে সেটিংস খুলে ডেটা ও গোপনীয়তা অংশে যান।
- ডেটা মুছুন-এ চাপুন।
- নিচের এক বা একাধিক অপশনে টিক দিয়ে নিশ্চিত করুন। মুছে ফেলা আর ফিরিয়ে আনা যায় না।
- সার্ভার থেকে ডেটা মুছুন
- আপনার অ্যাকাউন্টে এবং আপনার পরিচালিত প্রতিটি সন্তানের অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হওয়া সবকিছু আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলে। এর জন্য ইন্টারনেট সংযোগ লাগে; শেষ করতে না পারলে আর কিছুই বদলানো হয় না, এবং আবার চালালে বাকিটা মুছে শেষ হয়। অতিথিদের কোনো তথ্য আমাদের সার্ভারে নেই, তাই তাঁদের জন্য এই অপশন বন্ধ থাকে।
- এই ডিভাইস থেকে ডেটা মুছুন
- এই ডিভাইসে মুকাররিবের রাখা সবকিছু মুছে ফেলে, আপনাকে সাইন আউট করে সাইন-ইন স্ক্রিনে ফিরিয়ে নেয়। উপরের অপশনেও টিক না দিলে আমাদের সার্ভারের তথ্যে হাত দেওয়া হয় না।
- ডেটা সিঙ্ক বন্ধ করুন
- অ্যাপ আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে পাঠানো ও সেখান থেকে নামানো বন্ধ করে। এটি ডেটা ও গোপনীয়তা-তে “ক্লাউডে ডেটা সিঙ্ক করুন” বন্ধ করার মতোই।
ডেটা মুছুন আপনার সাইন-ইন রেখে দেয়, তাই একই ইমেইল বা গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার সাইন ইন করে খালি অ্যাকাউন্ট দিয়ে শুরু করতে পারেন। সার্ভার থেকে তথ্য মুছে এই ডিভাইসে রেখে দিলে ডেটা সিঙ্ক বন্ধ করুন-এ নিজে থেকেই টিক পড়ে যায় এবং তা তোলা যায় না, যাতে এই ডিভাইস তার কপি আবার আপলোড না করে।
অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট মুছুন
- অ্যাপে সেটিংস খুলে ডেটা ও গোপনীয়তা অংশে গিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ চাপুন।
- আপনিই যে করছেন তা নিশ্চিত করুন: পাসওয়ার্ড দিন, অথবা অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড না থাকলে গুগল দিয়ে সাইন ইন করুন।
- নিশ্চিত করুন। অ্যাপ প্রথমে আমাদের সার্ভার থেকে আপনার তথ্য, তারপর আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট, তারপর এই ডিভাইসের সবকিছু মুছে সাইন-ইন স্ক্রিনে ফিরিয়ে নেয়।
এর জন্য ইন্টারনেট সংযোগ লাগে। পাসওয়ার্ড ভুল হলে, গুগল সাইন-ইন বাতিল হলে বা সংযোগ না থাকলে কিছুই মোছা হয় না। তথ্য মোছার পর মাঝপথে থেমে গেলে শেষ করতে আবার অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ চাপুন। মুছে ফেলা আর ফিরিয়ে আনা যায় না।
অ্যাপ ব্যবহার করতে পারছেন না?
অ্যাপটি আর না থাকলে বা সাইন ইন করতে না পারলে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর তথ্য মুছে দেব:
- মুকাররিবে সাইন ইন করতে যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেন, সেখান থেকে support@muqarrib.app-এ ইমেইল করুন।
- বিষয় লিখুন “Delete my Muqarrib account” এবং আপনার ইউজারনেম দিন। আপনার পরিচালিত কোনো সন্তানের অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সন্তানের ইউজারনেমও দিন।
- আমরা উত্তর দিয়ে অনুরোধ নিশ্চিত করব, এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর তথ্য মুছে ফেলব।
সার্ভার থেকে মুছলে যা মুছে যায়
- আপনার অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হওয়া সবকিছু: সালাত, আমল, সদকা ও তাসবিহের লগ, ট্র্যাকারের লক্ষ্য ও হিফজ করা অংশ, কুরআনের পরিকল্পনা, কাজের লগ, বুকমার্ক ও নোট, দোয়ার বুকমার্ক ও তার ক্যাটাগরি, হিফজ পরীক্ষা, চ্যালেঞ্জ, অর্জন, টাস্কের অগ্রগতি ও নোটিফিকেশন।
- আপনার প্রোফাইল: নাম, ইউজারনেম, ইমেইল, ফোন নম্বর, দেশ, জন্মতারিখ, বয়স, লিঙ্গ ও অ্যাকাউন্টের ধরন।
- আপনার পরিচালিত প্রতিটি সন্তানের অ্যাকাউন্টের একই তথ্য, এবং সেসব অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার সংযোগ।
- অন্যের তৈরি যেসব পরিবারে আপনি আছেন, সেখানে আপনার সদস্যপদ, সম্পন্ন টাস্ক ও চ্যালেঞ্জের অগ্রগতি। পরিবারটি এবং অন্য সদস্যদের তথ্য থেকে যায়।
- আপনার তৈরি প্রতিটি পরিবার, সব সদস্যের জন্যই: সদস্য তালিকা, টাস্ক, চ্যালেঞ্জ ও অগ্রগতি। নিশ্চিত করার আগে অ্যাপ এ বিষয়ে সতর্ক করে।
ডিভাইস থেকে মুছলে যা মুছে যায়
- এই ডিভাইসে অ্যাপে লিখে রাখা সবকিছু, অতিথি হিসেবে লেখা তথ্যসহ।
- আপনার সেটিংস, সিঙ্কের পছন্দটি ছাড়া, যাতে বন্ধ করা সিঙ্ক বন্ধই থাকে।
- সিঙ্ক হওয়া তথ্যের অফলাইন কপি, এবং আপলোডের অপেক্ষায় থাকা পরিবর্তন।
- ডাউনলোড করা অনুবাদ, তাফসির, তিলাওয়াত, মুসহাফের পাতা ও তিলাওয়াত শনাক্তকরণ মডেল।
অ্যাকাউন্ট মুছলে যা মুছে যায়
সার্ভার ও ডিভাইস থেকে মুছলে যা যা মুছে যায় তার সবই, সাথে আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট: ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড ও গুগল সাইন-ইন সংযোগ। এরপর আর সেটি দিয়ে সাইন ইন করা যায় না। অ্যাপ থেকে মুছুন বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, দুই ক্ষেত্রেই একই।
যা থেকে যায়
- ডেটা মুছুন আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট — ইমেইল ঠিকানা ও সাইন ইনের পদ্ধতি — রেখে দেয়, যাতে খালি অ্যাকাউন্টে ফিরে আসতে পারেন। তা মুছতে অ্যাকাউন্ট মুছুন ব্যবহার করুন।
- এর বাইরে, আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য না হলে, মোছার পর আপনার নাম বা ইমেইলের সাথে যুক্ত কিছুই রাখা হয় না।
- আমাদের সেবাদাতাদের নিয়মিত ব্যাকআপে থাকা কপি ওভাররাইট না হওয়া পর্যন্ত সীমিত সময় থেকে যেতে পারে; সেগুলো অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।
- Firebase Analytics-এর ব্যবহার-পরিসংখ্যান আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নয়, একটি এলোমেলো অ্যাপ-ইনস্ট্যান্স শনাক্তকারীর সাথে যুক্ত, এবং গুগল অ্যানালিটিক্সের সংরক্ষণকাল শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- আপনার এক্সপোর্ট করা ব্যাকআপ ফাইল আপনি যেখানে রেখেছেন সেখানেই থাকে; অ্যাপ তা মোছে না। সেগুলো নিজে মুছে ফেলুন।
শুধু কিছু তথ্য মুছুন
অ্যাপেই আপনি আলাদা আলাদা পরিকল্পনা, কাজের লগ, টাস্ক ও বুকমার্ক মুছতে পারেন, এবং সেটিংস থেকে ডাউনলোড করা কনটেন্ট সরাতে পারেন। অন্য নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে চাইলে support@muqarrib.app-এ ইমেইল করে জানান কী মুছতে হবে।
অতিথি হিসেবে ব্যবহার করেছেন?
অতিথি মোডে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকে না, তাই আপনার কোনো তথ্য আমাদের সার্ভারে নেই: সবই আপনার ডিভাইসে। তা মুছতে ডেটা মুছুন → এই ডিভাইস থেকে ডেটা মুছুন ব্যবহার করুন, অথবা অ্যাপ আনইনস্টল করুন বা এর স্টোরেজ মুছে দিন।
যোগাযোগ
এই পাতা বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন? মুকাররিবের ডেভেলপার মো. শহিদুল ইসলামকে লিখুন: support@muqarrib.app